Cristalbox
Antecedentes / Reto
Cristalbox cuenta con una red de más de 200 talleres en España dedicados a la sustitución de lunas. El consumidor del sector busca una solución inmediata ante un imprevisto en carretera. El reto no era solo modernizar su identidad visual corporativa, sino diseñar un flujo de navegación intuitivo que redujera drásticamente los pasos entre el problema del usuario y la reserva de su cita, equilibrando la asistencia al cliente final con la captación de franquicias.
La solución
Estructuramos un ecosistema web funcional con un asistente de citas en tres pasos que permite identificar la rotura de forma visual. Implementamos un localizador avanzado que geolocaliza al conductor y muestra los centros cercanos en tiempo real para agendar la reparación al instante. Finalmente, reforzamos el valor del relato corporativo conectando la trayectoria de la marca con bloques estratégicos para captar franquiciados y vender servicios de valor añadido, transformando la web en un potente motor de negocio.